Biz kimiz?
İşlem Tamam, Mayra Bilgi İletişim Teknolojileri Ltd. Şti. bünyesinde faaliyet gösteren teknik servis markasıdır. İstanbul Şişli merkezli atölyemizde bilgisayar teknik servis, profesyonel veri kurtarma (data kurtarma) ve kurumsal server bakımı sunuyoruz. 2001 yılından bu yana bireysel kullanıcılardan KOBİ’lere, muhasebe ve hukuk bürolarından üretim ve lojistik firmalarına kadar geniş bir müşteri kitlesine hizmet veriyoruz.
Kurumsal sözleşme, fatura ve yasal süreçler Mayra Bilgi İletişim Teknolojileri Ltd. Şti. üzerinden yürütülür; sahada ve dijital kanallarda İşlem Tamam markası ile hizmet alırsınız.
Amacımız “parça satmak” değil; cihazınızı ve verilerinizi en doğru maliyetle, en güvenilir yöntemle ve mümkün olan en kısa sürede çalışır hale getirmektir. Her cihaz teslim alındığında etiketlenir, arıza notu kayda alınır; onarım ve kurtarma süreçleri boyunca bilgilendirme yapılır.
Ne yapıyoruz?
Perpa Ticaret Merkezi (Halil Rıfat Paşa Mah., A Blok Kat:9 No:1116-1117) Şişli’deki atölyemizde üç ana hat üzerinde çalışıyoruz:
- Bilgisayar teknik servis — Laptop ve masaüstü donanım/yazılım onarımı, SSD yükseltme, format, virüs temizliği; İstanbul içi randevulu yerinde servis ve Türkiye geneli kargo kabulü
- Veri kurtarma laboratuvarı — Silinen dosya, bozuk HDD/SSD, RAID, USB, NAS ve DVR/NVR kayıtları; ön analiz ve gizlilik odaklı süreç
- Server ve kurumsal IT — Sunucu bakım anlaşması, RAID, yedekleme, acil müdahale ve iş sürekliliği desteği
Donanım onarımı, yazılım müdahalesi ve veri kurtarma işlemleri birbirinden ayrı workbench alanlarında yürütülür; böylece veri güvenliği ve iş kalitesi korunur.
Misyon ve vizyon
Misyonumuz: Arızayı hızlı ve doğru teşhis ederek iş sürekliliğinizi korumak; kritik verilerinizi güvenle kurtarmak ve IT altyapınızı sürdürülebilir şekilde ayakta tutmaktır.
Vizyonumuz: İstanbul ve Türkiye genelinde, bireysel ve kurumsal müşterilerin “güvendiği teknik servis” markası olmak; şeffaflık ve etik çalışma kültürünü sektör standardı haline getirmektir.
Değerlerimiz
- Şeffaflık — Teşhis sonrası yazılı fiyat ve süre; onayınız olmadan ek işlem veya ücret yok
- Güven — Yazılı garanti belgesi, teslim tutanağı ve mümkün olan her adımda bilgilendirme
- Gizlilik — KVKK uyumlu süreç; kurumsal müşteriler için NDA ve gizlilik sözleşmesi
- Uzmanlık — Marka bağımsız donanım bilgisi; veri kurtarmada laboratuvar disiplini
- Erişilebilirlik — Telefon, WhatsApp, form ve randevulu yerinde servis kanalları
Kimlere hizmet veriyoruz?
| Segment | Örnek ihtiyaçlar |
|---|---|
| Bireysel | Laptop tamiri, format, SSD yükseltme, silinen fotoğraf/belge kurtarma |
| KOBİ / ofis | 5–50 bilgisayar bakım anlaşması, ağ ve yazıcı desteği, yedekleme |
| Muhasebe / hukuk | ERP ve veritabanı kurtarma, gizlilik sözleşmeli medya işleme |
| Üretim / lojistik | Sunucu RAID, SCADA verisi, 7/24 acil müdahale |
| Medya / tasarım | Büyük proje dosyaları, harici disk ve NAS kurtarma |
Çalışma prensiplerimiz
- Dinleme ve kayıt — Arıza öyküsü, aciliyet ve beklentileriniz not alınır
- Teşhis — Standart bilgisayar servisinde ücretsiz ön teşhis; veri kurtarmada ön analiz
- Teklif ve onay — Parça + işçilik ayrımı net; onaysız işlem yapılmaz
- Müdahale — Atölye, yerinde veya laboratuvar süreci
- Test ve teslim — Kontrol listesi, garanti belgesi ve bakım önerileri
Detaylı adımlar için servis süreci sayfamıza bakın.
Neden İşlem Tamam?
- Bilgisayar servisi ile data kurtarma aynı çatı altında — format öncesi veri güvenliği danışmanlığı
- Server ve kurumsal bakım anlaşması ile tek muhatap IT desteği
- İstanbul genelinde yerinde servis (randevu) ve kargo ile Türkiye geneli kabul
- Müşteri geri bildirimleri ve şeffaf fiyat çerçevesi
Hizmetlerimiz
Öne çıkan hizmet sayfalarımız: