Onarım ne kadar sürer?
Basit yazılım işlemleri aynı gün; parça değişimi 1–3 iş günü; data kurtarma medya durumuna göre 2–10 iş günü arasında değişir. Teşhis sonrası net süre verilir.
Data kurtarma garanti mi?
Mantıksal kurtarmada başarı oranı yüksektir; fiziksel hasarda ön analiz sonrası yüzde paylaşılır. Başarısız işlemde ücretlendirme politikamız önceden bildirilir.
Yerinde servis var mı?
Evet, İstanbul içinde randevu ile yerinde servis. Donanım değişimi ve data kurtarma çoğunlukla atölyede yapılır.
Fiyat nasıl belirlenir?
Teşhis sonrası parça + işçilik ayrı teklif edilir. Onayınız olmadan ek ücret uygulanmaz.
Garanti veriyor musunuz?
Evet, onarım ve takılan parçalar için yazılı garanti belgesi (işçilik ve parça süresi iş türüne göre değişir).
MacBook tamiri yapıyor musunuz?
Evet, MacBook ekran, batarya, klavye ve yazılım desteği sunuyoruz. Panel stok durumuna göre süre değişebilir.
RAID sunucu çöktü ne yapmalıyım?
Sunucuyu kapatın, diskleri çıkarmayın ve bizi arayın. Yanlış müdahale veri kaybını artırır.
Kargo ile gönderebilir miyim?
Evet, Türkiye geneline sigortalı kargo kabul ediyoruz. Data kurtarma için anti-statik ambalaj talimatı verilir.
Ön inceleme ücretsiz mi?
Bilgisayar servisinde çoğu teşhis ücretsizdir. Data kurtarma laboratuvar incelemesi veya özel durumlarda ücret önceden bildirilir.
Kurumsal fatura kesiyor musunuz?
Evet, kurumsal müşterilere KDV dahil/hariç fatura ve sözleşme imkânı sunuyoruz.
Verilerim güvende mi?
Data kurtarma ve kurumsal servislerde gizlilik sözleşmesi imzalanabilir. Medyalar etiketli ve kayıtlı işlenir.
SSD mi yoksa yeni bilgisayar mı?
3 yaşından küçük ve işlemci yeterli cihazlarda SSD yükseltme çoğu zaman daha ekonomiktir. Ücretsiz ön değerlendirme yapıyoruz.